よくあるご質問(FAQ)

ホームページ制作について

Q1. 誰でも作成依頼できますか?

美容室を経営、運営されている法人様向け、個人事業主様向けのサービスとなっております。

Q2. どれくらいでホームページが完成しますか?

原稿、写真など入稿データに不備がないことが確認でき、
お振込後ご連絡頂いた場合は、5営業日以内に制作をしテスト確認できるようにいたします。
確認後問題なければ公開いたします。

Q3. 写真素材が無い場合はどうすればよいですか?

通常はデジタルカメラで撮影された画像データをお送りいただいております。
有料の写真素材サイトからの購入も可能です。お気軽にご相談下さい。
写真撮影を別途承ることも可能です。

Q4. 写真サイズはどのくらいで用意すればいいですか?

データの横幅が1,000ピクセル以上でお送り下さい。

Q5. 現在運営しているブログやフェイスブックにリンクを追加する事は可能ですか?

リンクに関しては無料で追加可能です。お気軽にご相談下さい。

Q6. テンプレートの変更はできますか?

一度作成いただいた後は、1回につき19,800円で変更を対応しております。

Q7. テンプレート以外のデザインはできますか?

オリジナルデザイン内容をヒアリングの上別途お見積もりいたします。お気軽にご相談下さい。

Q8. コンテンツの追加はできますか?

コンテンツ内容をヒアリングの上別途お見積もりいたします。お気軽にご相談下さい。

Q9. 複数店舗を経営していますが、複数店舗用のテンプレートはありますか?

現在のところありません。
内容をヒアリングの上別途お見積もりいたします。お気軽にご相談下さい。

Q10. 他社で取得したドメインを引き続き使えますか?

.com .jp .netのような汎用ドメインであれば、移転手続きを行うことで
弊社の「美容室向けホームページ作成」でも引き続き使用が可能です。
※ドメイン移転手数料20,000円(税抜)が別途発生となります。
属性型ドメイン(co.jp、ne.jp、ac.jp)の場合は一度ご相談ください。
通常、振込のご連絡を頂いてから5営業日以内にテストアップのご連絡としていますが、ドメイン移管がある場合は+αの日数が必要になります。

お支払いについて

Q1. 銀行振込外の方法はありませんか?

現在のところありません。

Q2. 月額費用はいつから支払い発生しますか?

公開月から毎月月末に翌月分の請求書を発送いたします。翌月末までにお支払いください。

Q3. 月額費用の一括払いはできますか?

1年分の一括払いは対応しております。10%の割引になります。
しかし、一括でお支払い頂いた場合は途中キャンセルでも料金の払戻しは対応いたしません。

Q4. 月額費用を払わないとどうなりますか?

サーバー代とドメイン代も含まれておりますので取得したアドレスにアクセスしても見れなくなります。
またメールアドレスも含まれておりますので、メールも使用できなくなります。

運用について

Q1. トップのインフォメーション更新はどのようにしますか?

管理画面を使った複雑な更新作業はありません。
決められたアドレスにメールを送ると確認メールが届きます。
文字列に間違いがなければメール文中のリンクをクリックするだけでサイトのインフォメーションが更新されます。

Q2. トップのインフォメーション更新は絵文字も使えますか?

絵文字は使えません。また機種依存する文字や半角カナは化けてしまいます。

Q3. トップのインフォメーション更新はHTMLメールも反映されますか?

反映されません。テキストメールで送信して下さい。

Q4. 月5回の更新は月額料金に含まれてますが、何を更新できますか?それ以上お願いすることは可能ですか?

最初に入稿頂いた原稿、写真の差替え対応をいたします。
テンプレートデザイン全体に関わる変更は別途料金になります。お気軽にご相談下さい。

解約について

Q1. いつでも解約できますか?

いつでも解約可能です。
お振込後、制作段階で解約する場合はキャンセル扱いとなりキャンセル料金が発生いたします。
注意事項をご確認ください。

Q2. 解約した場合、サーバーやドメイン、データはどうなりますか?

ドメインは1年有効になっております。期限が残っている場合はそのままご利用いただけます。
サーバーやデータにつきましては削除させて頂きます。

Q3. 解約した場合、引き続きメールは使えますか?

使えなくなります。

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